163 é o novo número do FALE COM A ANAC, o canal de comunicação direto da Agência com o usuário da aviação civil para encaminhar reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios a ANAC.
A ideia é tornar o acesso mais fácil e ser de melhor memorização, funciona 24h, possui atendimento em português inglês e espanhol e é gratuito.
O número 0800 725 4445 permanecerá ativo pelo período de um mês com o objetivo de direcionar o atendimento ao novo número (163). Posteriormente, será totalmente desativado.