Conforme havíamos prometido, estamos publicando a segunda parte da palestra de Alexandre Pupe – Gerente Geral de Comissários de Voo da Azul Linhas aéreas, que aconteceu no dia 27 de junho de 2015 na AERO TD em Florianópolis – SC que aconteceu na AERO TD.

A próspera carreira do Comissário de voo – Parte 1 

Para o processo de seleção da Azul, é necessário o idioma inglês?

Sobre a questão do idioma, é importante frisar, que a AZUL, ao iniciar suas atividades, em março de 2008, era somente para atender o mercado nacional, não sendo necessário o teste de proficiência no idioma inglês.

No entanto por conta da nova estratégia adotada pela empresa de expandir as suas rotas para o mercado internacional, se faz necessário o teste a todos os tripulantes internos e também aqueles que desejarem fazer parte do Time.

O que fazer com as pessoas que não tem idioma que já entraram?

Teremos que demitir essas pessoas? Jamais demitiremos tripulantes por falta de idiomas. Estamos abrindo uma oportunidade a todos os tripulantes em saber a sua nota em avaliações diárias nas bases contratuais.

No entanto como dito anteriormente as novas contratações serão feitas somente com tripulantes com proficiência em nível intermediário.

Por conta dessa nova exigência, o Pupe ressaltou que vários tripulantes com senioridade mais nova e principalmente por conta de estar homologado no idioma inglês, poderá fazer parte do grupo do A330 uma aeronave exclusiva para os voos internacionais da empresa.

Nesse momento ele ressalta de que esse é um diferencial no mercado, uma vez que os tripulantes novos de casa (matricula nova) já podem concorrer a aviação internacional.

 

Como um comissário é chamado para uma entrevista/seleção na AZUL?

Já ouviram falar no Elancer? É uma ferramenta que utilizamos para cadastramento e triagem dos Cvs. O interessado deve entrar no site da AZUL www.voeazul.com.br no link trabalhe conosco e fazer o seu cadastro.

O que percebemos é que vários Cvs não correspondem a realidade do candidato. Ressaltamos que integridade na elaboração do Cv é de suma importância quando na entrevista com o selecionador.

No Currículo não pode esquecer os dados pessoais assim como endereço, telefone para contato com o DDD, peso, altura, experiências anteriores de trabalho e idiomas. O importante é você praticar os valores da empresa que foram determinados. Nunca omita dados importantes em um currículo.

Como fica a questão da altura?

Temos que entender o seguinte. Esse tema é gerenciado de empresa para empresa. O que vale mencionar é que outros atributos levam em conta numa avaliação final.

 

Quanto tempo depois de passar em uma seleção o(a) comissário(a) será chamado(a)?

Essa é uma informação muito difícil de responder mesmo entendendo essa ansiedade do grupo. Esse tempo varia de acordo com a necessidade e velocidade de crescimento da malha.

Hoje por exemplo com esse cenário macro econômico que vivenciamos no nosso país, não nos sentimos confortáveis em agilizar o processo seletivo.

 

As seleções acontecem em que cidades?

Todas elas acontecem em Campinas – SP. A Azul não tem a pretensão de ir fazer essas seleções em outras cidades, pois é um compromisso muito grande e perderíamos uma oportunidade de fazer com que o candidato conheça a empresa em que vai fazer parte.

Nesse momento temos a oportunidade de apresentar os VALORES da empresa exemplificando um a um. Em todos os processos eu apresento os VALORES da empresa me comprometendo a fazer cumprir cada um deles.

A pessoa tendo feito uma seleção e não passar. Quanto tempo depois ela pode refazer a entrevista?

Nós fazíamos isso em 6 em 6 meses, mas num acordo acabamos fazendo em dois anos. Por quê? Porque tem gente que ainda não teve a oportunidade de fazer a primeira seleção e nós não achamos justo isso acontecer.

Nesse ano de 2015 em conjunto com os representantes do RH da empresa decidimos levar a carência para um próximo processo depois de 01 ano.

Como é o plano de carreira de um comissário de Voo?

Na Azul todo comissário ingressa na função de comissário auxiliar e depois de seis meses ele pode concorrer a função de Comissário Lider. O passo seguinte seria ele se candidatar a função de comissário Instrutor de Voo, finalizando como comissário credenciado Checador na ANAC.

Existe outra frente que seria a construção da carreira de Instrutor de sala de aula, onde o tripulante comissário ministrará aulas na UniAZUL.

Na gerencia de comissários também temos a função do Coordenação de Base – onde o tripulante comissário é um braço direito da gerencia nas bases contratuais.

 

A palestra de Alexandre Pupe aconteceu no dia 27 de junho de 2015 na AERO TD – Florianópolis e teve a participação de mais de 100 alunos e ex-alunos dos cursos presenciais e EaD (Ensino a Distância). O evento também foi transmitido via webconferência e possibilitou a todos participantes fazerem seus questionamentos.

A mensagem final que eu gostaria de deixar para vocês seria: Se preparem para uma entrevista, vão preparados! Não façam apenas uma seleção. Vão com energia e vontade.

Para finalizar enfatizo que a Escola AEROTD prepara muito bem os candidatos para o mercado e portanto um diferencial no tocante a preparação dos candidatos nos dias de hoje.