A pontualidade na aviação é um fator fundamental. Na verdade, pontualidade é uma das palavras mais utilizadas no dia a dia das Companhias Aéreas atualmente, e não poderia ser diferente, os passageiros, entre fatores como segurança e conforto, dão grande importância ao fato de chegar ao seu destino na hora marcada.
Em um tempo onde todos estão sempre com muita pressa, a pontualidade na aviação é imprescindível, pois encontramos passageiros com vários perfis que vão desde o pai que deseja chegar na sua cidade para encontrar a sua família para o almoço, até mesmo o executivo que precisa chegar na reunião da empresa e não pode contar com nenhum tipo de atraso.
As Companhias Aéreas de todo o mundo fazem o possível através de estudos, planejamentos, comitês, planos de ação e metas para que o seus voos decolem e pousem no horário estipulado e garanta a pontualidade na aviação.
A ABEAR (Associação Brasileira de Empresas Aéreas) realiza estudos periodicamente visando controlar e manter as Companhias Aéreas Brasileiras sempre com um índice de pontualidade acima do esperado.
Pesquisa mostra o ranking de pontualidade na aviação nas cias aéreas
Um estudo realizado através da OAG (Official Airline Guide) listou as companhias Azul (2º lugar – OTP: 84,14%) , Gol (5º lugar – OTP: 81,73%), Avianca (6º Lugar – OTP: 81,44%) e LATAM (7º lugar – OTP: 79,39%) entre as 10 mais pontuais da América Latina, estudo feito no ano de 2017, a empresa considerada a mais pontual foi a Copa Airlines do Panamá (1º lugar – OTP: 86,39%).
No âmbito mundial encontramos no TOP 3 – as empresas airBaltic da Letônia (1º lugar – OTP: 90,01%) e Hong Kong Airlines da China (2º lugar – OTP: 88,83%) e Hawaian Airlines dos EUA (3º lugar – OTP: 87,24%).
O OTP – On time Perfomance é o índice pontualidade que é definido como o voo que pousa dentro de 14 minutos e 59 segundos (menos de 15 minutos) do horário previsto de chegada.
Para se verificar a pontualidade na aviação, a empresa também fez o controle e ranking dos aeroportos mais rigorosos em seus horários, separados por tamanho e nessa categoria também temos do que nos orgulhar, na categoria Small (Pequenos) temos os aeroportos de Curitiba - CWB (14º lugar – OTP: 84,65%), Recife - REC (17ª lugar – OTP: 83,61%) e Porto Alegre - POA (20ª lugar – OTP : 83,45%) ranking liderado pelo Aeroporto de Tenerife na Espanha (1º lugar – OTP: 90,05%).
Na categoria Medium (Médios) – temos os aeroportos de Belo Horizonte – CNF (4ª lugar OTP: 84,96%) – Rio de Janeiro - SDU (6º LUGAR OTP: 84,33%) e Viracopos -VCP (12º lugar – OTP:83,14%) ranking liderado pelo aeroporto de Birminghan na Inglaterra (OTP: 89,52%)
E na categoria Large (Grandes) , ranking liderado pelo aeroporto de Osaka no Japão (1º lugar – OTP: 88,45%) temos os aeroportos Brasilia - BSB (4ª lugar – OTP: 84,58%), Rio de Janeiro - GIG (5ª lugar – OTP:84 ,25%), São Paulo – CGH (8º lugar – OTP 82,32%).
A lista completa pode ser encontrada no site https://www.oag.com/ de maneira gratuita e de fácil acesso.
Circunstâncias que mais afetam a questão da pontualidade na aviação
O diretor de Segurança e Operações de Voo da ABEAR declarou na época desse estudo que “As circunstâncias que afetam a pontualidade na aviação podem variar para cada companhia em razão do tipo de serviço, composição da frota, meteorologia das bases de atuação, tráfego nas rotas operadas, capacidade e qualidade dos aeroportos envolvidos. Mas quando olhamos para o conjunto das informações e vemos tantas companhias brasileiras e aeroportos nacionais em posições de destaque na comparação com concorrentes fortes e tradicionais, isso nos mostra que o trabalho tem caminhado no sentido correto”.
E o que você tem a ver com esse processo que envolve a pontualidade na aviação?
A importância do profissional da aviação nesse processo é simplesmente essencial, uma vez que ele é quem faz juntamente com sua equipe que toda a operação funcione, e esse processo engloba todas as funções, agentes de atendimento, agentes de rampa, manutenção, comissários, pilotos, entre outras inúmeras funções dentro da aviação. Uma vez que uma peça desse processo deixa de cumprir seu horário acaba por comprometer todas os outras.
Essa constante cobrança das agências reguladoras e principalmente dos passageiros faz com que as companhias áreas exijam entre outras características a pontualidade de seus colaboradores.
Veja aqui abaixo algumas dicas para ser um profissional que tem como foco a pontualidade na aviação:
Planejamento
Planejar na noite anterior de trabalho é essencial para que o dia de trabalho ocorra da maneira mais tranquila possível, definir os horários de suas tarefas, verificar o melhor trajeto e alternativas para chegar ao trabalho, deixar todos os seus pertences arrumados e programar um despertador reserva, caso o primeiro não funcione (não vale usar o botão soneca).
Disciplina
Além do planejamento, a disciplina de cumprir os horários previstos durante o seu dia, faz com que com o tempo, o horário que era desconfortável no início ou a rotina que era cansativa, fiquem cada vez mais adaptadas ao seu dia a dia, tornando-as mais fáceis de cumprir.
Controle
Vai sair no dia anterior ao trabalho? Evite excessos com bebidas alcoólicas e falta de sono. Solicite com antecedência uma folga com seus supervisores ou programe seus compromissos nos dias em que sabe que não terá que acordar no dia seguinte. Evite realizar programas que possam afetar o seu horário de chegada no trabalho.
Respeito
Seguiu todas as dicas acima e mesmo assim não conseguiu chegar no horário? Avise com o máximo tempo de antecedência o seu superior para que o mesmo possa se programar. Isso mostra que além de que você possui respeito com a sua empresa e companheiros de trabalho, que você se preocupa com sua participação no processo.
Segundo o portal IBC Coaching ser um profissional que preza pela pontualidade na aviação traz uma série de vantagens para você, além de construir uma imagem positiva perante aos seus colegas de trabalho e superiores, demonstra respeito com seus colegas de trabalho, inspira confiança e consequentemente aumenta sua rede de contatos e possibilidades crescimento!
https://www.ibccoaching.com.br/portal/assiduidade-e-pontualidade-mais-do-que-um-compromisso-no-trabalho/
https://www.decea.gov.br/blog/?p=446
https://aviesp.com/2017/01/11/gol-mantem-lideranca-de-pontualidade-na-aviacao-brasileira/
https://www.oag.com/
